Centre d’aide
S’agit-il de vraies fleurs ?
Les fleurs et arbres de cette sélection sont artificiels. Ils apportent une touche végétale sans arrosage. Leur description précise les dimensions et les éléments inclus.
Comment choisir la bonne taille ?
Mesurez votre espace et comparez-le aux dimensions du modèle et à la variante choisie. Regardez aussi le volume sur les différentes photos. Pour un conseil, appelez-nous au 06 52 94 36 53.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La livraison en France métropolitaine est prévue sous 3 à 5 jours. Le délai applicable et les frais sont affichés avant de valider votre achat. Consultez la page Livraison pour les détails.
Comment bénéficier du vase offert ?
Sur une fiche éligible, choisissez votre vase dans « Choisissez votre vase offert », puis ajoutez l’ensemble au panier. L’article et le vase sont deux lignes distinctes. Vérifiez que le vase est bien à 0 € avant de payer. Offre jusqu’au 31 octobre 2026 à 23 h 59.
Retours et colis endommagé
Vous pouvez nous notifier une rétractation sous 14 jours après réception. Les frais directs de retour sont à votre charge. Pour un article arrivé endommagé, contactez-nous avec le numéro de commande et des photos du produit et de l’emballage.
Paiement 100 % sécurisé
Vos informations sont chiffrées
Une question ?
Notre équipe vous répond par e-mail